Vplačila/ izplačila/ žrebanja

Name: Loterija Slovenije d.d.
Address: Gerbičeva ulica 99, Ljubljana, 1000, Slovenija
Telephone: 01 24 26 175
Price range: €

Najlepši so dnevi, ko sreča ugane vaš naslov

V igrah Loterije Slovenije lahko uživate kadarkoli in kjerkoli, zelo gosta mreža prodajnih mest pa skrbi tudi za to, da lahko zelo enostavno prevzamete svoj dobitek.

Vplačila

Kje lahko vplačam igre?

Igre Loto, Eurojackpot, Vikinglotto, 3x3, TikiTaka in Srečke lahko vplačate:

1	2	3	4	5

na specializiranih prodajnih mestih Loterije Slovenije	na bencinskih servisih Petrol, MOL, OMV, Logo	v trafikah 3DVA	v poslovalnicah Pošte Slovenije	prek spleta na www.loterija.si ali mobilne aplikacije

Prodajna mesta ne sprejemajo enkratnih vplačil v višini 2.000 € ali več.

Vplačila na spletu potekajo skladno s Pravili o poslovanju z igralnim računom.

Izplačila

Hitra dejstva o izplačilu dobitkov

Ob prevzemu dobitka na prodajnem mestu oz. na sedežu Loterije Slovenije morate izročiti veljavno Potrdilo o vplačilu. Izplačilo dobitkov na spletu poteka samodejno.

Dobitki v vrednosti 300 evrov ali več so obdavčeni s 15% davkom, ki ga prejme občina stalnega prebivališča dobitnika. Ob prevzemu obdavčenega dobitka na prodajnem mestu oz. na sedežu Loterije Slovenije morate ob Potrdilu o vplačilu predložiti tudi osebni dokument, davčno številko in številko svojega transakcijskega računa. Izplačilo dobitkov na spletu poteka samodejno.

Loterija Slovenije izplačuje obdavčene dobitke na transakcijski račun, v primeru igranja prek spleta pa na igralni račun. Najvišje možno izplačilo neobdavčenih vezanih dobitkov v gotovini je 420 evrov.

Dobitkov vam ni treba prijaviti v napoved za odmero dohodnine.

Izplačila dobitkov

Splošno o dobitkih

Dobitki pri igrah na srečo so lahko v denarju, blagu, storitvah ali pravicah. Dobitki v vrednosti do vključno 299,99 evrov so neobdavčeni.

Dobitki v vrednosti 300 evrov ali več so skladno z Zakonom o davku na dobitke pri klasičnih igrah na srečo obdavčeni s 15% davkom, ki ga prejme občina stalnega prebivališča dobitnika. Ob prevzemu obdavčenega dobitka morate predložiti osebni dokument, davčno številko in številko vašega transakcijskega računa.

Dobitkov ni potrebno prijaviti v napoved za odmero dohodnine.

Dobitnik je prinesitelj veljavnega Potrdila o vplačilu. Ob prevzemu dobitka mora prinesitelj v skladu s pravili igreizročiti veljavno Potrdilo o vplačilu in se identificirati z osebnim dokumentom ter davčno številko. Brez potrdila o vplačilu dobitka ni možno izplačati, saj listek ne vsebuje elementov, ki so potrebni za izplačilo dobitka.

Loterija Slovenije izplačuje obdavčene dobitke izključno na transakcijski račun, medtem ko znaša najvišje možno izplačilo neobdavčenih vezanih dobitkov v gotovini 420 evrov.

Prevzem dobitkov

Glavna blagajna Loterije Slovenije se nahaja na Gerbičevi ulici 99 v Ljubljani. Tam lahko prevzamete dobitke v katerikoli višini.

Glavna blagajna je odprta od ponedeljka do petka med 9. in 12. uro. Za prevzem dobitka v vrednosti 2.000 evrov ali več se lahko dogovorite tudi zunaj omenjenega delovnega časa. Več informacij dobite pri svojem prodajalcu ali na telefonski številki 01 24 26 175.

Na specializiranih prodajnih mestih lahko prevzamete vse dobitke do vrednosti 2.000 evrov.

Dobitke od iger, ki jih igrate prek spleta, boste dobili nakazane na vaš igralni račun v skladu s Pravili o poslovanju z igralnim računom.

Na partnerskih prodajnih mestih Loterije Slovenije, kamor spadajo poslovalnice Pošte Slovenije, bencinski servisi Petrol, bencinski servisi MOL, izbrani bencinski servisi OMV, ter prodajna mesta Trafike 3DVA.

Partnerska prodajna mesta obdavčenih dobitkov ne izplačujejo, prav tako ne izvajajo nakazil na transakcijske račune.V gotovini lahko prevzamete posamezne dobitke do vrednosti 300 evrov oziroma več vezanih dobitkov do najvišje skupne vrednosti 420 evrov. V primeru višjih dobitkov nas pokličite na 01 24 26 175.

Začetek izplačevanja dobitkov iger z žrebanji

IGRA	ŽREBANJE	VPLAČILA NA DAN ŽREBANJA	REZULTATI ŽREBANJA	ROKI ZA PREVZEM DOBITKOV
Loto	Sreda, Nedelja	Do 18. ure	posnetek žrebanja - TV SLO Spletna stran loterija.si Mobilna aplikacija teletekst	67 dni od datuma žrebanja
Eurojackpot	Petek	Do 18. ure	posnetek žrebanja - POP TV Spletna stran loterija.si Mobilna aplikacija teletekst	90 dni od datuma žrebanja
Vikinglotto	Sreda	Do 18. ure	posnetek žrebanja - youtube Spletna stran loterija.si Mobilna aplikacija	90 dni od datuma žrebanja
3x3	Vsak dan	Do 13. ure	Spletna stran loterija.si Mobilna aplikacija teletekst TV SLO stran 627	67 dni od datuma žrebanja
TikiTaka	Vsakih 5 minut	Od 7. do 21. ure	Spletna stran loterija.si Mobilna aplikacija	67 dni od datuma žrebanja
Srečke				60 dni (po zaključku prodaje posamezne serije)

V primeru, da Loterija ugotovi, da je bil določen dobitek že izplačan, ga udeležencu ne izplača.

Rezultate žrebanj iger Loto, Eurojackpot, Vikinglotto in 3x3 dobite tudi na brezplačnem telefonskem odzivniku Loterije Slovenije na telefonski številki 01 24 26 175.

Kako prevzamem dobitek ob vplačilu za več krogov?

Če imate Potrdilo o vplačilu za več krogov, ki so bili že zaključeni, lahko prevzamete dobitke za vse kroge, ki so navedeni na potrdilu.

Če imate Potrdilo o vplačilu za več krogov, ki vsi še niso zaključeni, lahko prevzamete dobitke za zaključene kroge. Hkrati boste prejeli nadomestno Potrdilo o vplačilu z navedbo krogov, ki še niso zaključeni. Dobitka, ki je že bil izplačan, ne morete več prevzeti.

Začetek izplačevanja dobitkov iger z žrebanji

IGRA	ŽREBANJE	ZADNJE VPLAČILO (na dan žrebanja)	OGLED ŽREBANJA	PREGLED REZULTATOV	PREVZEM DOBITKA	SKRAJNI ROK ZA PREVZEM DOBITKA (od dneva žrebanja)
Loto	sreda in nedelja	do 18. ure, priporočamo 10 minut prej	TV SLO 2 ob 19.50 (oziroma po programski shemi)	loterija.si mobilna aplikacija LS teletekst TV SLO stran 627 telefonski odzivnik 01 24 26 175	dobitke lahko prevzamete po objavi Poročila o žrebanju; izjema so dobitki Sedmica, 7 PLUS in Lotko 6 – prevzamete jih lahko tretji delovni dan po objavi Poročila o žrebanju;	67 dni
Super Loto	po objavi	do 18. ure, priporočamo 10 minut prej		loterija.si mobilna aplikacija LS teletekst TV SLO stran 627 telefonski odzivnik 01 24 26 175	dobitke lahko prevzamete po objavi Poročila o žrebanju; izjema so dobitki Sedmica, 7 PLUS in Lotko 6 – prevzamete jih lahko tretji delovni dan po objavi Poročila o žrebanju.	67 dni
Eurojackpot	petek	do 18. ure, priporočamo 10 minut prej	POP TV ob 23. uri (oziroma po programski shemi) (prenos žrebanja iz Helsinkov na Finskem)	loterija.si mobilna aplikacija LS teletekst POP TV strani 351 in 352 telefonski odzivnik 01 24 26 175	dobitke od 3. do 12. kategorije lahko prevzamete takoj po objavi Poročila o žrebanju; dobitke 1. do 2. kategorije lahko prevzamete sedmi delovni dan po objavi Poročila o žrebanju;	90 dni
Vikinglotto	sreda	do 18. ure, priporočamo 10 minut prej	predvidoma ob 20. uri loterija.si youtube.com (posnetek žrebanja v Hamarju na Norveškem)	loterija.si mobilna aplikacija LS telefonski odzivnik 01 24 26 175	dobitke od 3. do 9. kategorije lahko prevzamete takoj po objavi Poročila o žrebanju; dobitke 1. do 2. kategorije lahko prevzamete sedmi delovni dan po objavi Poročila o žrebanju;	90 dni
3x3	vsak dan	do 13. ure		loterija.si mobilna aplikacija LS teletekst TV SLO stran 627 telefonski odzivnik 01 24 26 175	dobitke lahko prevzamete takoj po objavi Poročila o žrebanju izjema je dobitek 3x3 – lahko ga prevzamete tretji delovni dan po objavi Poročila o žrebanju	67 dni
TikiTaka	vsakih 5 minut, od 7. do 21. ure		loterija.si mobilna aplikacija LS zasloni na prodajnih mestih LS	loterija.si mobilna aplikacija LS	dobitke lahko prevzamete po objavi Poročila o žrebanju; v primeru vplačila več zaporednih žrebanj lahko dobitke prevzamete, ko so objavljena vsa Poročila za vsa žrebanja, navedena na vašem potrdilu; izjema so dobitki v višini 15.000 evrov ali več – prevzamete jih lahko tretji delovni dan po objavi Poročila o žrebanju;	67 dni
Srečke					dobitke lahko prevzamete po predložitvi svoje Srečke.	60 dni (po zaključku prodaje posamezne serije)

Reklamacija

Kako reklamiram igro?

Igralci iger prek spleta lahko igro reklamirate v Profilu igralca v rubriki Promet pri vsakem posameznem listku.

Vsi ostali lahko reklamacijo vložite v roku 60 dni od dneva žrebanja, in sicer tako, da izpolnite Reklamacijski obrazec, ki je na voljo tudi na vseh prodajnih mestih Loterije Slovenije.

Izpolnjen obrazec pošljite s priporočeno pošiljko na naslov Loterija Slovenije, d. d., Gerbičeva ulica 99, 1000 Ljubljana ali pa ga osebno oddajte na sedežu družbe na Gerbičevi ulici 99, Ljubljana vsak delavnik med 8. in 14. uro.

Reklamacija mora vsebovati:

krog in ime igre,
identifikacijsko številko Potrdila o vplačilu (številko kode),
razlog reklamacije,
ime, naslov in kontakt udeleženca,
datum in podpis udeleženca,
fotokopijo Potrdila o vplačilu.

»V skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem reševanju sporov (ZIsRPS) vas obveščamo, da ne priznavamo nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga kupec lahko sproži v skladu s tem zakonom, hkrati pa vas obveščamo, da lahko pritožbo vložite tudi na EU platformi za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS).

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/2015), Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.«

Žrebanja

Žrebanja iger Loterije Slovenije so javna, udeleži se jih lahko vsak. Za ogled žrebanja v živo pokličite na telefonsko številko 01 24 26 175.